Guide
ご利用ガイド
PAYMENT METHOD
お支払い方法について
⚫︎クレジットカード
Visa、Mastercard、JCB、Diners Club
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
- ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
⚫︎電子決済
Shop Pay、Google Pay、Apple Pay、PayPay、メルペイ、楽天ペイ、au PAY、d払い
⚫︎銀行振込
ご購入後に送られるご注文確認メールに記載されております、弊社指定の銀行口座へご請求金額をお振り込みください。 お振込手数料は、お客様のご負担となります。
⚫︎コンビニ決済
コンビニ決済を選択される場合は、ご購入手続きの際にご希望のコンビニエンスストアをお選びください。自動送信メールで払込表番号をお送りしますので、お選びいただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。
SHIPPING & DELIVERY
配送・送料について
商品のみご注文の場合
西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便、他
- 上記運送会社のいずれかで発送いたします。（※運送会社のご指定は承っておりません）大型商品の為、運送会社各社、通常の小包お届けと異なる配送取り扱いになります。予めご了承のうえご注文お願いいたします。
- お届けは軒先渡しとなります。重量のある業務用エアコンについては原則車両渡しとなり、お客様ご自身で荷下ろしを行なっていただく必要がございます。
- 配達時間の指定はできません。日中での受け取りが難しい場合は、運送会社営業所での受け取りをお願いいたします。
- お届け先が納品困難と運送会社が判断した場合、別途運搬料が発生する場合がございます。
取付工事と併せてご注文の場合
- 取付工事日に取付スタッフがお持ちいたします。
- ご注文完了後、当店からお送りさせていただくメールをご確認のうえ、別途取付工事のお申し込みが必要となります。
- お申し込み完了後、当店より確認のお電話をいたします。
- 工事のご依頼が混み合っている場合、順に対応しておりますので、当店からのご連絡が遅くなる場合がございます。
各エリア送料
| エリア(※) | 送料区分(※)/税込価格 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| No. | 家庭用小サイズ | 家庭用大サイズ | 業務用小サイズ | 業務用中サイズ | 業務用大サイズ |
| 1 | 5,000円 | 7,000円 | 11,000円 | 15,000円 | 15,000円 |
| 2 | 5,500円 | 7,500円 | 12,000円 | 17,500円 | 20,000円 |
| 3 | 6,000円 | 8,500円 | 13,000円 | 20,000円 | 25,000円 |
| 4 | 6,500円 | 9,000円 | 14,000円 | 24,000円 | 28,000円 |
| 5 | 7,500円 | 10,000円 | 15,000円 | 27,000円 | 31,000円 |
| 6 | 8,500円 | 11,000円 | 25,000円 | 39,000円 | 45,000円 |
| 7 | 8,500円 | 11,000円 | 16,000円 | 30,000円 | 35,000円 |
※スクロールすると表をご覧いただけます
※エリアについて
No.1：愛知、三重、岐阜、静岡、長野、滋賀、福井
No.2：東京、埼玉、山梨、神奈川、群馬、富山、石川、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫
No.3：千葉、栃木、茨城、福島、新潟、鳥取、岡山、島根、広島、香川、徳島
No.4：山形、宮城、山口、愛媛、高知、福岡、大分
No.5：青森、秋田、岩手、熊本、宮崎、鹿児島、佐賀、長崎
No.6：沖縄本島 ※離島は別途お見積り
No.7：北海道
※送料区分について
家庭用 小サイズ：室外機重量 30kg未満
家庭用 大サイズ：室外機重量 30kg以上
業務用 小サイズ：室外機能力 3馬力
業務用 中サイズ：室外機能力 6馬力
業務用 大サイズ：室外機能力 10馬力
注意：離島・僻地等は別途お見積あり。業務用サイズは商品によって個別お見積の場合あり。
Returns, Exchanges & Cancellations
返品・交換・キャンセルについて
キャンセルについて
- 出荷前のご注文に限り、キャンセルを承ります。
- 出荷後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
不備の対応について
- 初期不良以外はノンクレーム、ノンリターンです。
- 万が一初期不良の場合、到着1週間以内ですと対応可能になります。（※消耗品等の劣化等の保証は致しかねます。）
- 到着後1週間以内の初期動作不良に致しましては、当方負担での返品、返金対応させて頂きます。
- ※期日を過ぎての返品、返金は致しかねますのでご了承下さい。
Installation Service
取付工事について
取り付け費用は一律20,900円（税込）となります。
ただし現地にて調査した際に、規定の取り付け費用とは別に追加費用が発生する場合がございます。
追加費用につきましては、現金で頂戴するか、後日請求書をお送りして振り込みでの支払いかのどちらかになります。
「商品+取付工事」をご購入の場合、1ヶ月の保証をつけさせて頂きます。その間にお困りのことがありましたらご相談ください。
また、取付スタッフがお客様宅にお持ちするため、送料・出張費は頂いておりません。
取付可能エリアとしましては、愛知県、岐阜県に限らせて頂きます。
